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    趙玉芝:“橫沖直撞”好當家
    2022-03-08 08:30:17 作者:
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    記者/孫媛 徐俊青 制作/孫媛 商萍萍

    □全媒體記者 趙曉雯

    一個本子、一支筆,一雙白色運動鞋。

    她又像往常一樣,開啟了新的一天?!白詮母闪松鐓^工作,再也沒穿過高跟鞋,這份工作需要用情書寫、用腳丈量,運動鞋最適合?!彼驯揪筒婚L的頭發簡單扎在腦后,眼鏡后的笑眼瞇成了一條縫,這位社區居民的“女管家”,像陣風一樣進了黨群服務中心的大門。

    她是趙玉芝,張店區馬尚街道齊悅國際社區黨委書記、居委會主任,當然,她也是最讓婦女群眾信賴的基層婦聯主席。

    從日出清晨到夕陽西下,陽光下的鏡頭里,濃縮了一位基層社區女書記瑣碎又平凡的12個小時,很幸運在第112個國際勞動婦女節來臨之際,遇到了這樣的“她們”,如此美好、如此真實,如此打動人心。

    她時常風風火火

    提前半小時上班,是趙玉芝雷打不動的習慣。

    3月4日早上7點58分,手拿大包的趙玉芝出現在齊悅國際社區黨群服務中心門口。問為啥拿這么大包,她笑著說:“我的工作筆記要隨身攜帶,好記性不如爛筆頭說的就是我,干社區工作,寫日記很有必要?!?/p>

    一大早,被趙玉芝底氣十足、語速超快的播音腔徹底征服,這一天,會有多少故事發生,有點期待。

    “子荷,打開會議室的燈準備開早會”“郭通,我可以用這個拖把嗎?”剛進門,趙玉芝便在偌大的辦事大廳扯著嗓子喊起來,“地方大,不喊聽不見?!痹谶@里,沒人會替趙玉芝拖地,因為她自己規定,書記的活書記干。

    “早會:8:30—8:40”“區政府開會:9:00—9:30”“黨建共建簽約儀式:10:00—10:10”“姊妹花議事樓廳內電動車亂停亂放:10:10—10:30”“書記串門送蛋糕:10:30—11:00”……在趙玉芝熱火朝天和大家打掃衛生的時候,工作筆記靜靜躺在那里,前一晚就密密麻麻寫滿了第二天的工作安排,當然,臨時來的工作極有可能打亂這個計劃,她習以為常。

    邏輯清晰、思維敏捷,從早會上可見一斑。趙玉芝用10分鐘時間安排了當天的工作,包括即將到來的婦女節,她專門做了特別交代,“今年要來點不一樣的,子荷,結合咱的美學教育課程,你負責準備禮品,要讓社區的婦女同志們美美地過節?!彼炖锾岬降淖雍?,是居委會委員、婦聯副主席。這個90后的美女沖記者眨眨眼,笑得燦爛:“跟著書記干,每天不要太充實呢!”

    “咱們趕緊上車,去區政府開會,爭取10點前趕回來,還有個簽約儀式呢?!睆狞h群服務中心到張店政務中心,趙玉芝開著自己的小車用時10分鐘,到達政務中心會議室時,8點58分?!斑@個會是昨天臨時通知的,但內容是關于信易+物業的意見征集,咱們齊悅是試點社區,我想看看征集意見的草稿,也好早做準備?!庇捎跁h時間延長,返回社區時,已經10點32分,姊妹花議事團的幾名成員已經早早聚集準備出金點子了?!皶浕貋砹?,主心骨來了?!笨匆娳w玉芝進門,69歲的田蓮英趕緊招呼老姊妹們圍了過來。

    “昨天,三期的姊妹花們反映18、19號樓存在電動車在樓廳亂停亂放的現象,還挺嚴重,有些居民經常把電瓶帶回家中充電,存在極大的安全隱患,各位姊妹們,發揮咱聰明才智的時候到了,大家都想想辦法,怎么才能緩解這種現象?!睂τ谶@次議事的主題,也是社區內存在的難題,趙玉芝把大家聚在一起,出主意想辦法?!皶?,咱們可以先在每個小區選擇一到兩個示范樓,看看人家是怎么做的,在社區內推廣,另外,充分利用消防車的回轉車道建設不帶棚的充電樁或減少綠化面積搭建車棚,讓業主自覺把電動車停放在指定位置,對了,還有個問題需要注意,電動車充電樁只是為了充電,不能當停車位……”大家你一言我一語,聊得正起勁,突然一個聲音響起:“這個辦法好,咱們下午就去三期確定安裝充電樁的位置,之后再找樓長商量示范樓的事?!憋L風火火的趙玉芝立馬給原本就排滿工作的下午加了個塞。

    這是她的風格,并不讓人意外。

    “我們社區首創的姊妹花議事現在火了呢,從最早的7個人,到現在32個姊妹花,在玉芝書記的帶領下,這個先進做法在全市社區進行推廣。我想用兩個詞形容書記,風風火火、馬不停蹄?!碧锷徲⑴R走前拉著記者說了點悄悄話。

    她有時柔情似水

    在黨群服務中心二樓拐角處,一幅名為“書記愛串門”的畫尤為顯眼,也是趙玉芝心里收藏的小溫暖。

    畫上的女主角一看就是她,標志性的發型和眼鏡,正在居民家中拉呱聊家常?!按蠹叶贾?,我經常串門,串東家走西家,想和居民聊聊天說說話,聽聽他們的內心想法,社區工作,離不開大家的守護和監督?!苯o趙玉芝畫畫的居民叫翟純志,在他心里,趙玉芝除了是社區的“大管家”,還是個性格開朗、時有溫柔的“小女子”,因此,已經44歲的趙玉芝被刻畫得嬌俏可愛。

    其實,工作中的風風火火,不會掩蓋她感性溫柔的女性本色,在她的大包里,不是只有記事本爛筆頭這樣的“硬件”,還有口罩、風油精、塑料袋這樣的小物件。

    11點20分,居委會訂的蛋糕取了回來,這個蛋糕,趙玉芝要親自上門送,而且,已經在社區里送了40多個?!敖裉煳覀兊淖蠲乐驹刚邉⒃旅来蠼氵^生日,按照慣例,要上門給劉大姐送個蛋糕,當面和她說聲生日快樂?!闭f這話時,趙玉芝的語速難得慢了下來,眼神中多了幾分溫柔,每當想起身穿藍色馬甲的“齊悅藍”志愿者隊伍,她的心就莫名感到溫暖。

    “月美大姐,祝您生日快樂,感謝您為社區治理做出的努力,這個蛋糕代表我們的祝福和敬意?!弊哌M劉月美大姐的家,趙玉芝熟悉地像在自己家中一樣,兩人手拉著手,說不完的話。劉大姐剝了一個橘子,冷不丁塞進趙玉芝嘴里,樂得這位社區女書記哈哈大笑,清脆的聲音在房間里久久回蕩?!皶涀叩侥?,快樂就帶到哪,就算是安排工作,也讓人心里舒服明白,而且她又是婦聯主席,對咱們社區的女性群體尤其關愛,用書記的話說,女性能頂半邊天,我們都要努力實現自己的人生價值?!眲⒃旅赖男θ莅l自內心。對這位女書記,她是真的喜歡和佩服,正因如此,齊悅國際社區386名“藍馬甲”緊緊凝聚在一起,用巨大的力量共同守護這個家園的美好與幸福。

    居民們說,干社區工作不容易,干社區工作的女書記,更不容易。很多時候,趙玉芝需要有漢子般的魄力,但更多時候,還需要有女人的柔情和細膩。

    在趙玉芝收藏的一摞報紙里,淄博日報關于齊悅國際社區“樓宇板凳會”的報道挺顯眼,照片上,一群人坐著小板凳在樓宇間開會。會上,物業公司齊悅園服務處副主任溫銘寫下了一張“服務欠條”,這張欠條是寫給齊悅園10號樓業主王繼文的。欠條內容包括物業自檢不到位、主路衛生清理有死角、樓道衛生清理不及時等內容,欠條上明確注明這些問題的整改時限,要在2022年1月30號前完成,并長期保持整改后的狀態。趙玉芝作為雙方的監督方也在欠條上簽了字?!熬用竦氖聼o小事,每一件都是要掛在心間的大事,作為一名基層社區女書記,我就是想發揮點女性優勢,用更多柔性的方法化解這些小矛盾?!?/p>

    臨近午飯時間,回到黨群服務中心的趙玉芝突然想到一件“大事”,于是,整個大廳又回蕩著她呼喚子荷的聲音,“我們的三八節美妝活動還沒定條幅內容,現在就想,立刻定下來?!彼蝗磺袚Q狀態,看著眼前的一盆花若有所思,“有了,就叫‘美麗像花兒一樣’,是不是特別棒,讓人聽著就心情舒暢?!彼眠^記事本,趕緊記了下來。那滿足的表情,足以讓一上午的辛苦煙消云散。

    她敢于“橫沖直撞”

    短暫的午餐時間,趙玉芝終于能坐下來喘口氣。當問到她為啥選擇做社區工作,她又笑了,“喜歡啊,我性格大大咧咧,和居民打交道不犯怵,干啥事都有點橫沖直撞。但有時候,還經常能撞對?!彼尤挥眠@個詞來形容自己。

    就在記者采訪的當天,辦事大廳接到一位業主的投訴電話,內容是齊悅國際二期的體育設施損毀嚴重,存在安全隱患。一聽到投訴,趙玉芝立刻放下手頭的事,還沒等到下午上班,就馬不停蹄聯系了物業公司的維修人員,在結束了一個現場調解會后,趕到了齊悅二期的體育設施所在地,她嘗試使用了幾個器械,發現確實如投訴一樣,晃動嚴重,存在隱患。

    “請問是體育局嗎?我是齊悅國際社區書記趙玉芝,我們這邊2016年投入使用的體育設施出現晃動,什么時候符合條件更換?”當得知社區體育設施滿8年才能達到更換條件時,趙玉芝立刻協調物業工作人員:如果不能換,就必須修好,一定不能影響居民的日常健身運動,并當場定下了整改時間,3月中旬前完成設施修繕。

    下午3點10分,在齊悅三期9號樓前查看充電樁時,迎面走來一群“藍馬甲”,早上和下午,大家都會固定在社區內進行巡視檢查,“這個公共廁所平時基本沒人使用,是不是可以改造后作為電動車的停放點?”趙玉芝和志愿者們商量著想增加停放電動車的位置,“趙書記就是我們的主心骨,只要她在,啥問題都能解決,我們這些志愿者,干啥都覺得渾身有勁?!?/p>

    一圈轉下來,幾個問題都有了解決方案。趙玉芝告訴記者,干了近三年社區“一把手”才發現,干事容易,管理團隊卻并非易事?!耙郧笆莿e人告訴我該怎么干,現在我要告訴別人怎么干,兩種狀態完全不一樣。我覺得很幸運,社區班子成員和志愿者團隊就像我身后的大山,有了他們,才能讓我放心去‘沖’去‘拼’,沒有后顧之憂?!?/p>

    巡視完社區,下午4點40分,到了每天開調度會的時間,早上布置工作,下午統計工作完成情況,不過這個調度會,讓趙玉芝有點急眼?!熬W格員的工作就是要走訪入戶,和居民面對面交流,咱們的APP下載量現在在街道辦排名不好看,大家得重視這項工作?!标P于為啥沒完成任務,工作開展中遇到哪些困難,大家有哪些好的建議,趙玉芝又記在了本子上。

    天色暗下來,辦事大廳依舊燈火通明,為了方便居民在城市書房閱讀和辦理其他事項,黨群服務中心會延時服務到晚上9點,記者采訪當天,趙玉芝在值班人員晚餐的時間頂上,繼續接聽居民來電。

    “雖然每天有忙不完的工作,但每次看到居民們舒心的笑容和發自內心的夸贊時,我都感覺自己是最幸福的社區書記?!?/p>

    夜幕降臨,窗外已是萬家燈火,趙玉芝摘下眼鏡,揉揉酸澀的眼睛,她有些累了,但她說,只要睡一覺,第二天一早就又滿血復活了。

    >>>記者手記:

    卸下一天的疲憊,趙玉芝在椅子上伸了個懶腰。記者算了下,一天下來,她的工作時間超過10小時,辦理的大事小事超過10件,開車出門5次,午餐時間半小時,只有一次拿起杯子喝水……為了我們的拍攝,她補了三次唇膏,因為嘴唇已經起皮了。

    看著鏡頭里的她依舊神采奕奕,一種莫名的情感在記者心頭翻涌,她是居民的書記,是社區的管家,但她也是一個女人,是母親和女兒,是妻子和朋友。

    從農村社區到城市社區,從計生專干到社區“大當家”,17年歲月給趙玉芝留下了一筆寶貴財富:敢于挑戰的決心、甘于奉獻的愛心、為民服務的誠心、問心無愧的良心。她以居民的滿意度作為工作的標尺,唯一的目標就是讓樂和美成為齊悅居民的生活主旋律。

    在這座城市,有很多趙玉芝們,她們在最平凡的崗位上,展現著女人的剛強,也釋放著女人的魅力。這個婦女節,讓我們為在奮斗路上從未缺席的女性們,點贊喝彩!


            編輯:王磊
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